Information Systems Jobs in Palestine
152 Jobs Found
تسويق ميداني لأنظمه وحلول التكنولوجيا والامن السيبراني وشبكات الحاسوب والأجهزة الكترونيه واجهزة حاسوب وتوابعها .
خبره سابقه لا تقل عن سنتان.
شهاده جامعيه في مجال التسويق او انظمه المعلومات.
معرفه تامه ب المؤسسات والشركات في منطقه الشمال ( نابلس + جنين+طولكرم وغيرها).
يمتلك سيارة خاصه .
القدره على تحمل ضغط العمل والتنقل في المحافظات.
ترسل السيرة الذاتية مع الأوراق الثبوتية وصوره عن الهوية من خلال البريد الالكتروني ( الايميل).
الراتب حسب الخبره وسيكون مرتفع لمن يستوفي كافه الشروط.
يرجى ارسال السيره الذاتيه وصوره عن الهويه ال البريد الكتروني
تعلن شركة جلوبال تك عن حاجتها ل موظف/ة تسويق ( ميداني ) في رام الله
تسويق ميداني لأنظمه وحلول التكنولوجيا والامن السيبراني وشبكات الحاسوب والأجهزة الالكترونيه واجهزة حاسوب وتوابعها .
خبره سابقه لا تقل عن سنتان.
شهاده جامعيه في مجال التسويق او انظمه المعلومات.
معرفه تامه ب المؤسسات والشركات في منطقة رام الله.
يمتلك سيارة خاصة .
القدره على تحمل ضغط العمل والتنقل في المحافظات.
ترسل السيرة الذاتية مع الأوراق الثبوتية وصوره عن الهوية من خلال البريد الالكتروني ( الايميل).
الراتب حسب الخبره وسيكون مرتفع لمن يستوفي كافه الشروط.
يرجى ارسال السيره الذاتيه وصوره عن الهويه ال البريد الكتروني
إعلان وظيفة: مندوب تطوير أعمال ومبيعات (Business Development Executive)
مكان العمل: شركة أكتيف (Active)
نبذة عن الوظيفة:
تبحث شركة أكتيف عن مسؤول تطوير أعمال ومبيعات للانضمام إلى فريقها، بحيث يكون الدور الرئيسي هو استقطاب عملاء جدد وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين في مجال أمن المعلومات وحلول وخدمات تكنولوجيا المعلومات.
المهام والمسؤوليات:
البحث عن عملاء وشركات جديدة وتطوير فرص بيع جديدة.
زيارة الشركات وعقد الاجتماعات التعريفية وعرض خدمات الشركة.
متابعة العملاء الحاليين وتعزيز العلاقات معهم.
إعداد عروض الأسعار والتنسيق مع الفريق الفني لتلبية احتياجات العملاء.
تحقيق أهداف المبيعات وتوسيع قاعدة عملاء الشركة.
تمثيل الشركة في الاجتماعات والفعاليات ذات العلاقة.
المتطلبات:
خبرة أو معرفة في مجال المبيعات والتسويق وتطوير الأعمال.
مهارات تواصل وتفاوض وعرض ممتازة.
القدرة على بناء علاقات مهنية مع العملاء.
يفضل وجود معرفة بمجال أمن المعلومات أو خدمات تكنولوجيا المعلومات.
القدرة على العمل الميداني بشكل مستمر.
ملاحظات:
طبيعة العمل 90% ميدانية وتشمل زيارات منتظمة للشركات والعملاء.
امتلاك سيارة خاصة يعتبر ميزة إضافية (Preferred) لتسهيل التنقل بين العملاء.
إذا كنت تمتلك الشغف بالمبيعات وتطوير الأعمال، وترغب بالعمل في بيئة تقنية احترافية، يسعدنا استقبال طلبك للانضمام إلى فريق شركة أكتيف
التقديم متاح لكلا الجنسين
مطلوب موظف مبيعات و فني صيانة هواتف خلوية بخبرة لا تقل عن ثلاث سنين موقع العمل رام الله بيتونيا
APEX Automotive is looking for an Accounts & Administration Officer to join our team at our facility in Zataraa, Bethlehem, on a full-time basis. We are looking for an organized, detail-oriented and responsible individual who can manage the company’s day-to-day accounting and administrative activities and work closely with management. Key Responsibilities: Manage customer accounts and record and review daily financial transactions. Manage purchase and expense invoices and ensure proper documentation. Review and verify withdrawals, purchases and daily expenses. Receive and record customer payments and manage petty cash. Maintain internal accounts and follow up on daily balances and transactions. Enter parts, products and related data into the company’s management system and keep records updated. Prepare administrative and financial reports and follow up on administrative matters with management. Organize and maintain financial and administrative documents, invoices and records. Requirements: Degree or diploma in Accounting, Finance, Business Administration or a related field. Previous experience in accounting or accounts administration is an advantage. Good knowledge of Microsoft Office, particularly Excel. Ability to work with accounting and management systems. Good English reading and writing skills. Hebrew language knowledge is an advantage. Strong attention to detail and accuracy when handling financial data and documents. Good organizational, communication and follow-up skills. Ability to work independently, handle responsibility and perform effectively under pressure. High level of integrity, commitment and confidentiality when handling financial and administrative information. APEX Automotive offers a practical working environment and an opportunity to contribute to building and developing the company’s financial and administrative processes, with opportunities for professional growth based on performance and capabilities. Location: Zataraa, Bethlehem. Employment: Full-time. To apply: Please send your CV to and mention “Accounts & Administration Officer” in the subject line.
مطلوب موظف دعم فني – POS Technical Support
تعلن شركة Telelink عن حاجتها إلى موظف دعم فني للعمل ضمن قسم نقاط البيع (POS)، لتقديم الدعم الفني للعملاء ومتابعة تركيب وتشغيل أنظمة وأجهزة نقاط البيع.
المهام والمسؤوليات:
• تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكل أنظمة نقاط البيع POS.
• تركيب وإعداد أجهزة POS والطابعات الحرارية والباركود سكانر وشاشات العملاء وغيرها من الأجهزة الطرفية.
• تشخيص وحل مشاكل Hardware وSoftware الخاصة بأنظمة نقاط البيع.
• تنصيب وإعداد أنظمة التشغيل والبرامج والتعريفات المطلوبة.
• متابعة مشاكل الشبكات والاتصال بين أجهزة POS والسيرفر والطابعات والأجهزة الطرفية.
• متابعة عمليات ربط أجهزة POS مع أنظمة ERP والمحاسبة والأنظمة الأخرى.
• تنفيذ الزيارات الميدانية للعملاء عند الحاجة.
• متابعة الأعطال وتوثيقها وإعداد تقارير عن المشاكل والحلول.
• تدريب العملاء والموظفين على استخدام النظام والأجهزة.
المتطلبات:
• خبرة في مجال POS أو الدعم الفني أو IT.
• معرفة جيدة بأنظمة Windows والشبكات والطابعات والأجهزة الطرفية.
• معرفة جيدة بمشاكل وإعدادات أجهزة Barcode Scanner وThermal Printer وCash Drawer وCustomer Display.
• القدرة على تشخيص المشاكل بطريقة منهجية وتحليل سبب العطل وليس فقط معالجة النتيجة.
• القدرة على التعامل مع العملاء وحل المشاكل تحت الضغط.
• القدرة على العمل الميداني والتنقل بين مواقع العملاء.
• إجادة اللغة الإنجليزية، خصوصاً في قراءة الـManuals
المؤهلات:
دبلوم أو بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، هندسة الشبكات، أو تخصص ذي صلة.يفضل من لديه رخصة قياده
الخبرة العملية في مجال POS والدعم الفني تعتبر أهم من المؤهل الأكاديمي وحده.
المهارات الشخصية:
• سرعة التعلم.
• مهارة عالية في تشخيص المشاكل.
• التواصل الجيد مع العملاء.
• الالتزام والمتابعة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
• الاستعداد للتعلم والتطور في مجال POS وERP.
للمهتمين وعلى من يجد في نفسه الكفاءة المطلوبة ، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر الخبرات السابقة الى واتس وايميل
مشروعنا يعمل في أكثر من 40 دولة وحالياً بنأسس فريق عمل يعمل بشكل جزئي او كامل .
جزء من عملنا التسويق عبر الانترنت من خلال نظام عمل فعال ومجرب على وسائل التواصل الاجتماعي.
إذا إنت مهتم بالفرصة، وتكون جزء من فريق العمل يجب عليك التعرف على المعلومات الأساسية عن طبيعة العمل من
خلال لقاء تعريفي أونلاين عبر تطبيق الزوم
بعد اللقاء إذا شفت نفسك شخص مناسب رح تمر معنا بتدريبات وسيتم العمل معك خطوة بخطوة حتى تضمن نجاحك معنا
للمهتمين بالتعرف على الفرصة
تواصل معنا على واتساب
+
أرسل اسمك وبلد إقامتك، وسيتواصل معك الفريق خلال 24 ساعة لتعرف على موعد اللقاء.
يلزمنا اشخاص للعمل من خلال نشر اعلانات عبر منصات التواصل الاجتماعي بشركة عالمية رائدة بمجال الصحة و العافية.
هي فرصة عمل اونلاين من البيت تختص في مجال البيع المباشر
الشغل من البيت عبارة عن نشر اعلانات ومتابعة حسابات عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي
المتطلبات والمهارات
مش مهم الخبرة، اذا مهتم سيتم تدريبك وتعليمك من البيت
الاهم تكون شخص جدي وقابل للتعلم مع فريق العمل
اذا مهتم تتعرف على تفاصيل العمل
أرسل المعلومات التالية على رقم الواتس اب + وسيتم التواصل معك بأقرب وقت من المسؤولين
1-الاسم والعائلة
2-الدولة المقيم فيها
3- العمل
4- العمر
المزايا والحوافز:
-العمل من خلالل نظام عالمي فعال
-العمل ضمن فريق
-دخل اسبوعي
Do you have strong communication and persuasion skills and are looking for a professional work environment that offers you a chance to grow and achieve a distinguished income? Join our team and be part of our success journey.
We are looking for a sales representative who is enthusiastic and ambitious, responsible for communicating with clients, delivering services professionally, following up with clients until the registration or sale is completed, and building strong relationships that enhance customer trust in the company.
Responsibilities:
* Communicate with existing and new clients via phone and various communication channels.
* Provide a professional and clear explanation of services and offers.
* Understand the client's needs and provide appropriate solutions.
* Continuously follow up with clients until the sale or registration is completed.
* Enter and update client data in the CRM system.
* Achieve monthly sales targets and adhere to the business plan.
* Respond to customer inquiries and handle objections professionally.
* Maintain the highest level of customer service and build long-term relationships.
* Collaborate with the team and management to achieve the best results.
* Prepare periodic sales performance reports and client follow-ups.
Required qualifications:
* The position is exclusively for girls.
* Excellent communication and persuasion skills.
* Polished, positive, and self-confident personality.
* Ability to work in a team and cope with work pressure.
* Proficiency in using computers and Microsoft Office programs.
* Previous sales or customer service experience is preferred (not required).
* Commitment, discipline, and a desire to learn and develop.
Skills:
* High negotiation and persuasion skills.
* Fast learning and information absorption.
* Time management and task organization.
* Good listening and understanding client needs.
* Problem-solving ability and making appropriate decisions.
* Attention to detail and continuous follow-up.
Benefits:
* Fixed salary.
* An attractive commissions and bonuses system based on performance.
* Real opportunities for growth and promotion.
* Ongoing training and qualification.
* Professional and supportive work environment.
* Incentives and rewards for outstanding female employees.
If you are ambitious, have an entrepreneurial spirit, and want to build a successful professional future in sales, we look forward to you joining our team.
A real estate company announces its need to hire a female accountant to work within its team, provided that she has the experience, competence, and commitment to work full-time and follow up on all required accounting and administrative tasks.
Job Information
Location: Ramallah - Al-Shurfa.
Working hours: Full-time, 8 hours daily.
Salary: Determined based on competence and experience.
## Required Qualifications
* Holds a Bachelor's degree in Accounting.
* Experience in using Al-Shamel accounting software.
* The applicant must be a resident of Ramallah and Al-Bireh Governorate.
Duties and Responsibilities
* Preparing and following up on daily accounting entries and transactions. * Preparing monthly and periodic financial reports and submitting them to management.
* Performing daily bank reconciliations and accurately matching periodic accounts.
* Following up on accounts receivable and payable and performing reconciliations.
* Archiving and preserving financial documents according to an organized archiving system that ensures easy reference. Executing any other accounting or administrative tasks as required by work.
Required Skills and Attributes
* Ability to handle work pressure and work efficiently under various conditions.
* Willingness to work overtime when needed. * Ability to manage time, organize priorities, and follow up on multiple tasks at the same time.
Application Method: **
Those who meet the requirements and possess the required competence, please send your CV in Arabic via WhatsApp or contact the number +
تعلن **شركة الزينات للمحروقات** عن حاجتها لتوظيف **محاسبة** للعمل ضمن فريقها، على أن يكون لديها الخبرة والكفاءة والالتزام للعمل بدوام كامل ومتابعة جميع الأعمال المحاسبية والإدارية المطلوبة.
## معلومات الوظيفة:
* **مكان العمل:** رام الله – شارع نابلس، بعد مدارس وكالة الغوث (الأونروا) باتجاه مخيم الجلزون.
* **الدوام:** دوام كامل (8 ساعات يوميًا).
* **الراتب:** يحدد حسب الكفاءة والخبرة.
## المؤهلات المطلوبة:
* حاصلة على درجة **البكالوريوس في المحاسبة**.
* خبرة في استخدام **برنامج الشامل للمحاسبة**.
* أن تكون المتقدمة من **سكان محافظة رام الله والبيرة**.
## المهام والمسؤوليات:
* إعداد ومتابعة القيود والعمليات المحاسبية اليومية.
* إعداد **التقارير المالية الشهرية والدورية** ورفعها للإدارة.
* إجراء **التسويات البنكية اليومية** ومطابقة الحسابات بدقة.
* متابعة الحسابات المدينة والدائنة وإجراء المطابقات الدورية.
* حفظ وأرشفة الوثائق والمستندات المالية وفق نظام أرشفة منظم يضمن سهولة الرجوع إليها.
* تنفيذ أي مهام محاسبية أو إدارية أخرى حسب متطلبات العمل.
## المهارات والصفات المطلوبة:
* القدرة على تحمل ضغط العمل والعمل بكفاءة تحت مختلف الظروف.
* الاستعداد للعمل لساعات إضافية عند الحاجة.
* القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات ومتابعة عدة مهام في نفس الوقت.
**طريقة التقديم:**
على من تجد في نفسها المتطلبات والكفاءة المطلوبة، يرجى إرسال السيرة الذاتية **باللغة العربية** مرفقة بـ **صورة شخصية واضحة** إلى البريد الإلكتروني التالي:
1. System nature
A digital administrative solution for small stores and projects, based on a single upfront payment (no subscriptions), usable offline, organizing orders, financial follow-ups, and instant reports, with complete data privacy.
2. Nature and place of work
Title: Field Sales and Marketing Representative.
Work environment: Fully field-based (traveling between shops, markets, offices, and companies).
Tools: Your own device (phone/tablet) to display demonstrations.
3. Target audience (stores you approach)
Retail stores (clothing, shoes, perfumes, gifts, accessories).
Food services (sweets, small restaurants, medium supermarkets).
Workshops and contracting (aluminum, carpentry, plumbing).
Service offices and freelancers (accounting, design, programming, event planning).
Anyone dealing with recurring orders and needing organization.
4. Daily tasks
Prospecting and proposing (opening a diagnostic dialogue about the issue of lost orders or messy invoices).
Quick demonstration (5-10 minutes) of the method to convert orders from paper to an organized electronic system.
Collect client data (name, phone, activity).
Referral completion (register the client as a potential client or reserve a copy).
5. Contracting and commission system (tiered structure)
Phase Duration System
Initial trial period First 3 months Entirely commission-based: $10 for each client referred and registered (whether purchased or reserved). No fixed salary, but commission is paid immediately with the referrals report.
Official contract After successful completion of 3 months An official contract is signed including a fixed monthly salary (determined by performance and experience) in addition to continued commission for each new referral.
Monthly target Within the contract Set a monthly referral target (as much as possible, agreed according to region), with periodic follow-up and support to achieve it.
Security note: During the first 3 months, the system guarantees a commission for every effort made (even if only one referral), providing immediate income and security at the start.
6. Field support (helpful files)
Before starting fieldwork, you will be provided with organized helper files including:
How to present the system to shop owners (ready dialogue template).
Model answers to common questions (why upfront payment? how does it work offline? how is data protected?).
A short presentation (3-4 slides) to facilitate explaining the idea in minutes.
A client data entry form (paper or digital) to document referrals immediately.
7. Job application and preliminary interview
To apply, please send the following information for the interview (before starting fieldwork):
Full name.
Phone number and preferred contact method (WhatsApp/call).
Geographic area you prefer to work in.
A quick summary of your sales or marketing experience (if any).
Reason for interest in this field (one or two lines).
Subsequently, you will be contacted to schedule an introductory (in-person or online) meeting to explain the workflow, deliver the helper files, and agree on final details.
Experienced Female Accounting and Administrative Officer Required
We are looking for an employee with strong practical experience in financial accounting and administration, possessing a responsible personality and the ability to make decisions and manage work independently.
She must have actual experience in:
• Organizing and managing financial accounts in an integrated manner.
• Preparing and following up on entries, records, and financial reports.
• Organizing expenses, revenues, payables/receivables, and accounts.
• Arranging and archiving financial and administrative files and documents.
• Establishing a clear and organized accounting and administrative system and following up on its implementation.
• Taking responsibility for work and making decisions within her authority.
• Meticulous follow-up and the ability to detect and resolve errors.
The candidate must have genuine, non-entry-level experience, capable of taking charge of the financial and administrative portfolio and setting up the work system in a professional and comprehensive manner.
For interested candidates, please contact us and send your CV, specifying your previous years of experience.
We are looking for an employee with strong practical experience in financial accounting and administration, possessing a responsible personality and the ability to make decisions and manage work independently.
She must have actual experience in:
• Organizing and managing financial accounts in an integrated manner.
• Preparing and following up on entries, records, and financial reports.
• Organizing expenses, revenues, payables/receivables, and accounts.
• Arranging and archiving financial and administrative files and documents.
• Establishing a clear and organized accounting and administrative system and following up on its implementation.
• Taking responsibility for work and making decisions within her authority.
• Meticulous follow-up and the ability to detect and resolve errors.
The candidate must have genuine, non-entry-level experience, capable of taking charge of the financial and administrative portfolio and setting up the work system in a professional and comprehensive manner.
For interested candidates, please contact us and send your CV, specifying your previous years of experience.
<h1>Job Announcement: Administrative Assistant</h1>
<p><strong>Al-Ahlia Cardboard Box Manufacturing Company</strong> announces its need to recruit an <strong>Administrative Assistant</strong> to join the company’s team at its headquarters.</p>
<h3>Job Information</h3>
<ul>
<li><strong>Job Title:</strong> Administrative Assistant</li>
<li><strong>Work Location:</strong> Hebron - Farsh Al-Hawa - Opposite Kiwi Mall</li>
<li><strong>Work Nature:</strong> Full-time</li>
</ul>
<hr>
<h3>Main Tasks and Responsibilities</h3>
<ul>
<li>Entering approved data related to operational processes and inventory.</li>
<li>Monitoring warehouses and periodically following up on production progress.</li>
<li>Tracking order movements and the flow of materials between different departments and production lines.</li>
<li>Linking operational data and information to ensure smooth and accurate workflow.</li>
</ul>
<hr>
<h3>Basic Qualifications and Requirements</h3>
<ul>
<li><strong>Educational Qualification:</strong> Diploma certificate as a minimum (a Bachelor’s degree is considered an additional advantage).</li>
<li><strong>Technical and Administrative Skills:</strong> Full ability to work with administrative and accounting systems, data entry, and efficiently linking information.</li>
</ul>
<hr>
<h3>Additional Advantages (Grant Priority to the Applicant)</h3>
<ul>
<li>Having previous practical experience in administrative, field, or warehouse work.</li>
<li>Possessing analytical skills and utilizing modern tools, data techniques, and artificial intelligence to facilitate workflow.</li>
<li>Excellent time management and organizational skills.</li>
</ul>
<hr>
<h3>Application Mechanism</h3>
<p>Applications are accepted <strong>exclusively</strong> by filling out the electronic job application form through the following link:</p>
<p><a href="https://server.al-ahlia.net/apply/job-application-ar-9988">https://server.al-ahlia.net/apply/job-application-ar-9988</a></p>
<p><strong>Important Note:</strong> Applications are only accepted through the electronic form provided above. Applications sent via phone calls, WhatsApp, or email will not be considered.</p>
بيت الجريلات Company for Manufacturing Central Air Conditioning Ducts announces its need to recruit talents for the Engineering Department within the facility according to the following details:
Required Mechanical Engineer - specialized in air conditioning and ventilation systems (HVAC)
Job Description:
A leading company in the field of air conditioning and ventilation needs a mechanical engineer to join its engineering team. The main responsibility will be working on air distribution system projects, including design and supervision of ductwork (Ducts), grills, and diffusers, with supervision of their implementation on sites.
Duties and responsibilities:
· Design and classify air ducts (Duct Sizing): prepare duct classification and design duct paths to ensure efficient air distribution according to engineering standards.
· Supervision of implementation: monitor duct, grills, diffusers, dampers installation, and ensure quality of execution and adherence to drawings.
· Thermal load calculations: perform thermal load calculations for projects to select appropriate equipment and calculate required air quantities (CFM).
· Technical coordination: coordinate with work teams, contractors and consultants to resolve technical problems on site and ensure workflow.
· Prepare technical offers: review project technical specifications and prepare offers and technical tables.
· Quantity surveying: prepare material quantities for required items (ducts, grills, dampers, etc.).
Qualifications:
· Bachelor’s degree in Mechanical Engineering.
· At least two years of experience in HVAC systems, focusing on duct and grills works.
· Good knowledge of standards and duct design and implementation systems (e.g., SMACNA).
· Proficient in engineering design software, especially AutoCAD, preferably knowledge of duct calculation programs like Duct Sizer or CAM duct.
· Ability to read and analyze technical drawings (Shop Drawings).
Benefits:
· Professional work environment and major projects.
· Opportunity for professional development in a specialized field.
· Salary to be determined based on experience and competence.
To apply:
Please contact mobile number
Please send the CV to: [] with the subject line "Mechanical Engineer - HVAC".
تعلن WafaGo عن حاجتها إلى مندوب/ة مبيعات ميداني للانضمام إلى فريق المبيعات وتسويق نظام WafaGo لأصحاب المحلات التجارية.
طبيعة العمل تعتمد على زيارة المحلات التجارية، التعريف بالخدمة، عرض مميزاتها على صاحب المحل، ومتابعة العميل حتى إتمام الاشتراك.
المهام:
- زيارة أصحاب المحلات والتواصل معهم بشكل مباشر.
- شرح وعرض نظام WafaGo بطريقة بسيطة واحترافية.
- البحث عن عملاء ومحلات جديدة.
- متابعة العملاء المهتمين وإغلاق الصفقات.
- بناء علاقة جيدة مع أصحاب المحلات.
المطلوب:
- شخصية اجتماعية وجريئة والقدرة على فتح حوار مع أصحاب المحلات.
-مهارات جيدة في الإقناع والتفاوض.
-الالتزام والمتابعة والرغبة الحقيقية في تحقيق المبيعات.
-خبرة المبيعات تعتبر ميزة، ولكن ليست شرطاً للشخص المناسب.
-يفضل امتلاك وسيلة تنقل.
نظام الدخل:
عمولة ممتازة على كل اشتراك يتم إغلاقه.
كلما زادت مبيعاتك زاد دخلك، ولا يوجد سقف محدد للعمولات.
العمل مناسب للشخص الذي لديه طموح في المبيعات ويرغب بتحقيق دخل جيد مقابل النتائج.
للمهتمين، يرجى التواصل وإرسال الاسم، المنطقة، العمر، وأي خبرة سابقة في المبيعات.
الوصف الوظيفي
تعلن شركة فاست نت عن حاجتها لتوظيف موظف دعم تقني للانضمام إلى فريق الدعم الفني، للتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء التقنية المتعلقة بخدمات الإنترنت، وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة.
المهام والمسؤوليات
استقبال ومعالجة طلبات الدعم التقني من العملاء عبر الهاتف أو الأنظمة الداخلية
تشخيص وحل المشاكل المتعلقة بخدمة الإنترنت (سرعة، انقطاع، توصيل الأجهزة)
التنسيق مع فرق الميدان (GPON) عند الحاجة لزيارة ميدانية
تسجيل وتوثيق الأعطال والحلول في النظام
متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة
المؤهلات المطلوبة
خبرة سابقة إلزامية في شركة اتصالات/إنترنت أخرى (دعم تقني أو خدمة عملاء تقنية)
معرفة جيدة بأساسيات الشبكات (Router, Modem, WiFi)
مهارات تواصل عالية والقدرة على التعامل مع العملاء تحت الضغط
إجادة اللغة العربية، ويفضل معرفة العبرية و/أو الإنجليزية
القدرة على العمل بنظام ورديات إذا لزم الأمر
يُفضل من لديه
خبرة سابقة في أنظمة CRM أو أنظمة تذاكر الدعم (Ticketing Systems)
معرفة بمعدات ONU/ONT وشبكات الفايبر (GPON)
المسمى الوظيفي: مسؤولة مبيعات وتشغيل حسابات العملاء — لدى منصة تجارية (ERP)
نوع الدوام: [دوام كامل / جزئي]
مكان العمل: عن بُعد (من المنزل)
عن الوظيفة
نبحث عن شخصية تكون واجهة المنصة أمام العميل: تتواصل معه، تفهم احتياجه، تقنعه بالخدمة، تساعده على تشغيل حسابه، ثم تتابعه وتحافظ عليه كعميل دائم.
المهام والمسؤوليات
أولاً: المبيعات وجذب العملاء
التواصل مع العملاء المحتملين عبر الواتساب ووسائل التواصل الاجتماعي.
عرض خدمات المنصة ومزاياها بأسلوب مبسّط ومقنع.
متابعة العملاء المهتمين حتى تحويلهم إلى تجربة أو اشتراك فعلي.
تحديث حالة كل عميل أولاً بأول في نظام إدارة العملاء (CRM).
ثانياً: تشغيل الحسابات وإدخال البيانات
استقبال البيانات والمستندات المحاسبية من العملاء عبر الواتساب.
مراجعة البيانات وترتيبها وإدخال القيود والمعلومات المحاسبية في النظام بدقة.
تشغيل حسابات العملاء الجدد ومتابعة اكتمال بياناتهم.
التواصل مع العميل لطلب أي بيانات ناقصة أو غير واضحة.
ثالثاً: التقارير والمتابعة
استخراج التقارير المحاسبية المطلوبة من النظام في مواعيدها.
شرح نتائج التقارير للعميل وتوضيح أي استفسار.
متابعة دورية لحسابات العملاء والحفاظ على علاقة مهنية مستمرة معهم.
مؤشرات الأداء الأسبوعية
عدد التواصلات مع عملاء محتملين: 30–50 تواصلاً.
متابعة جميع العملاء الذين أبدوا اهتماماً.
تحويل عدد متفق عليه من العملاء إلى تجربة أو اشتراك.
تشغيل عدد متفق عليه من الحسابات الجديدة.
إنهاء إدخال البيانات المحاسبية الواردة وإصدار التقارير المطلوبة.
تحديث حالة العملاء في نظام CRM بشكل مستمر.
المؤهلات والمهارات المطلوبة
مهارة عالية في التواصل والإقناع.
لباقة وأسلوب راقٍ في التعامل مع العملاء.
شخصية اجتماعية ومبادرة تعمل باستقلالية دون انتظار تعليمات.
سرعة التعلم والقدرة على إتقان أنظمة وبرامج جديدة.
إجادة استخدام الحاسوب والواتساب وبرامج Google/Office.
التنظيم والالتزام بالمواعيد وتحمّل المسؤولية.
توفر جهاز حاسوب واتصال إنترنت جيد للعمل من المنزل.
يُفضّل توفر:
خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء أو المحاسبة أو إدخال البيانات أو العمل عن بُعد.
القدرة على فهم البيانات المالية والمحاسبية.
ما الذي نقدمه؟
العمل ضمن مشروع تقني حديث في مجال إدارة الحسابات والشركات.
تدريب كامل على المنصة وطريقة تشغيل حسابات العملاء.
نظام عمل واضح ومبني على الإنجاز.
فرصة حقيقية للتطور في مجالات المبيعات وخدمة العملاء والتقنيات المالية. للتقديم على الرابط التالي. https://ktra-pro.tech/jobs/1jkKJDg9BqI71Y3m0JjzwY-dTCkJEwQgQQvQqPigdWk
# Job Description: Administrative Secretary at an Educational Center
**Working hours:** Part-time – 20 hours per week
**Work location:** Al-Baloa, Ramallah and al-Bireh
**Direct supervisor:** Center Director
## Job Objective
Organize daily administrative tasks at the center, follow up on students, inquiries, and registrations, and ensure smooth and professional workflow.
## Main Tasks
1. Receive students, parents, and visitors.
2. Answer calls, WhatsApp messages, and emails.
3. Provide approved information about courses, schedules, and fees.
4. Register data of those interested in courses and follow up until registration or decline.
5. Register students and organize and update their files and data.
6. Organize course schedules, halls, trainers, and placement tests.
7. Monitor student attendance and absence and communicate with them when needed.
8. Collect fees, issue receipts, and record payments and outstanding balances.
9. Send schedules, reminders, and announcements to students and trainers.
10. Prepare classrooms, materials, and necessary handouts for lessons.
11. Receive feedback and complaints and handle daily administrative matters.
12. Organize the office, files, stationery, and center facilities.
13. Prepare certificates, administrative reports, and databases.
14. Coordinate between students, parents, trainers, and management.
15. Perform any other administrative tasks as required by center management within the scope of work.
## Key Requirements
* Diploma or bachelor’s degree, university students may be considered.
* Proficiency in using computers and Word and Excel.
* Good level of English.
* Good skills in communication, organization, and follow-up.
* Precision, responsibility, and punctuality.
* Ability to work independently and handle daily tasks.
* Maintain confidentiality of student and center information.
* Professional appearance and behavior.