هل تمتلكين مهارات تواصل ممتازة وشغفاً بتقديم تجربة مميزة للعملاء؟

يسر شركة دايل الإعلان عن توفر فرصة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظفة خدمة عملاء عبر الهاتف، حيث ستكونين جزءاً من بيئة عمل احترافية وداعمة تتيح لكِ تطوير مهاراتك وتحقيق النجاح.

* المهام الوظيفية:

- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية.
- تقديم المعلومات والخدمات اللازمة بما يحقق رضا العملاء.
- متابعة طلبات العملاء ومعالجة الشكاوى وفق الإجراءات المعتمدة.
- توثيق المكالمات والبيانات في النظام.
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان سرعة وجودة الخدمة.

* المؤهلات المطلوبة:

- مهارات تواصل وإقناع عالية.
- اللباقة وحسن التعامل مع مختلف فئات العملاء.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
- إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية.

* المزايا:

- بيئة عمل احترافية ومحفزة.
- فرص للتدريب والتطوير الوظيفي.
- فرص للنمو والتقدم الوظيفي.

* مكان العمل:
عمارة القصر، الطابق الثاني، المصايف، شارع الإرسال – رام الله.

* ملاحظة:
الأولوية في التوظيف لذوي الهمم،
وذلك في إطار حرصنا على توفير فرص عمل عادلة وشاملة وتعزيز بيئة عمل داعمة للتنوع.

* للتقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني المرفق أدناه، مع كتابة "موظفة خدمة عملاء" في عنوان الطلب.
أو من خلال تعبئة اللينك المرفق.

البريد الإلكتروني:
اللينك: https://forms.gle/gfSBZcmPnNE1qgbq9