تعلن وكالة ميعاري للتأمين عن حاجتها لملء شاغر مسؤول/ة العناية بالزبائن.
وكالة ميعاري للتأمين منذ تأسيسها في عام 1994 في القدس تعنى بكافة مجالات التأمين بما في ذلك تأمينات السيارات، التأمينات العامة، وتأمينات الحياة والتقاعد.
المهام الوظيفية الرئيسية:
- استقبال العملاء والإجابة على استفساراتهم ومعالجة طلباتهم بمهنية عالية.
- متابعة تجديد وثائق التأمين وتقديم عروض تجديد مناسبة لكل عميل.
- المتابعة مع العملاء المحتملين وتزويدهم بعروض اسعار.
- اصدار تأمينات العملاء بدقة.
- شرح بنود وثائق التأمين والمزايا التأمينية وتوضيح التغطيات.
- معالجة طلبات العملاء بشكل دقيق والاجابة على استفساراتهم, وحل المشاكل التي قد تواجههم بمهنية ضمن إطار زمني مناسب, ووفقا لسياسات الشركة.
- ادخال وتحديث معلومات الزبائن في قاعدة البيانات
- اعداد التقارير الدورية, ومتابعة الاداء وفقا للاهداف المحددة.
المؤهلات و الشروط الوظيفية:
ي/تمتلك حس المسؤولية والالتزام
ي/تمتلك مهارة عالية بالتواصل والاتصال
اتقان اللغة العبرية محادثة، قراءة، وكتابة
من حملة الهوية المقدسية
حاصل/ة على شهادة جامعية أو دبلوم
قدرة عالية على التعلم
دقيق/ة ومنظم/ة
قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الاهداف المحددة.
مهارات تحليلية واتخاذ قرارات سليمة
اجادة برامج الحاسوب