مطلوب ممثل خدمة العملاء

SHALLWEWORK - البحرين - المنامة
SHALLWEWORK

  • إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة

  • خلق فرص المبيعات

  • تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا

  • بناء وبناء علاقات مستدامة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي

  • قدم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة

  • تلبية أهداف مبيعات فريق خدمة العملاء / العملاء وحصص إدارة المكالمات

  • معالجة شكاوى العملاء ، وتوفير الحلول والبدائل المناسبة بمرور الوقت ؛ تتبع لتوفير القرار

  • تتبع تفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء ووثائق الملفات

  • اتباع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات

  • استخدام الطريقة الإضافية للتفاعل مع العملاء


تاريخ النشر: ١٢ مايو ٢٠٢٠
الناشر: Tanqeeb.com

تاريخ النشر: ١٢ مايو ٢٠٢٠
الناشر: Tanqeeb.com